Politica de Protecție a Datelor
Această informare descrie modul în care COMCHIM CHEMICAL S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal primite prin intermediul site-ului www.comchimchemical.ro, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legea nr. 190/2018.
Operator de date:
COMCHIM CHEMICAL S.R.L.
Bd. Camil Ressu nr. 19, Sector 3, București
Punct de lucru: Str. Timiș nr. 2, Râmnicu Vâlcea
CUI RO18621094 | J2015000067409
E-mail: comchimchemical@gmail.com
1. Ce date colectăm
În mod direct, doar atunci când ne contactați prin formular sau e-mail:
Nume și prenume
Companie și funcție (opțional)
Telefon
Adresă de e-mail
Mesajul transmis / cererea de ofertă / detalii tehnice
Nu solicităm date cu caracter special. Nu colectăm documente de identitate, conturi sau date financiare prin website.
Automat, prin accesarea site-ului:
adresa IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate (loguri tehnice)
cookie-uri necesare funcționării site-ului
(acestea sunt anonime și agregate – nu identifică personal utilizatorul)
2. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele strict în următoarele scopuri:
Solicitări comerciale și cereri de ofertă
primirea, analizarea și răspunsul la solicitări privind produsele distribuite de Comchim.
Comunicarea cu vizitatorii și clienții
transmiterea informațiilor tehnice, răspunsuri la întrebări, actualizări privind produsele.
Trimiterea ofertelor solicitate
pregătirea materialelor comerciale cerute voluntar de utilizator.
Funcționarea și securitatea site-ului
loguri tehnice, monitorizare server, prevenirea abuzurilor.
Nu folosim datele în scopuri de marketing direct. Nu vindem și nu închiriem date personale.
3. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor se face numai atunci când este justificată legal:
Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – demersuri la cerere înainte de încheierea unui contract (cereri de ofertă)
Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământ (transmiterea voluntară a datelor)
Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim: răspuns rapid la solicitări, funcționarea site-ului, protejarea activității comerciale
Nu realizăm profilare automată și nu luăm decizii automate pe baza datelor primite.
4. Destinatarii datelor
Datele pot fi accesate doar în limite profesionale:
personalul autorizat Comchim (răspuns cereri ofertă, comunicare comercială)
furnizori IT & hosting, numai dacă este necesar tehnic
autorități publice, exclusiv în baza unei obligații legale
Nu transferăm date către terți în scopuri publicitare. Nu există newsletter activ și nu generăm baze de e-mail marketing din formular.
5. Unde și cum sunt stocate datele
Mesajele transmise prin formular sau direct pe e-mail ajung în contul oficial al companiei, din pagina de Contact.
Stocarea se face pe infrastructura Google, care oferă mecanisme dedicate de securitate și protecție a accesului. Accesul la e-mail este limitat personalului autorizat.
Nu există o bază de date publică. Nu sincronizăm date în CRM extern fără consimțământ.
6. Durata de stocare
Solicitările de ofertă și întrebările trimise prin site sau e-mail sunt păstrate doar pe durata necesară comunicării și a unei arhivări interne rezonabile, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă, dacă nu se transformă într-o colaborare / relație contractuală.
Datele tehnice (loguri, informații de utilizare a site-ului) sunt păstrate pentru o perioadă limitată, strict necesară asigurării securității și funcționării serverului, după care sunt șterse sau anonimizate.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita oricând:
acces la datele deținute despre dvs.
rectificare / actualizare date
ștergere („dreptul de a fi uitat”)
restricționarea prelucrării
opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim
portabilitatea datelor furnizate voluntar
retragerea consimțământului oricând (nu afectează datele prelucrate anterior)
8. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte domenii. COMCHIM CHEMICAL nu poate controla politicile altor site-uri și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul acestora. Recomandăm citirea politicilor individuale ale fiecărui site vizitat.
Această politică poate fi modificată periodic în funcție de evoluția legislativă și operațională. Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină.
Pentru orice problema aparuta in relatia cu S.C. COMCHIM CHEMICAL S.R.L., va stam cu placere la dispozitie, la telefon +40 350 417 930 si la adresa de e-mail comchimchemical@gmail.com
Doriti stergerea datelor? Scrieti-ne va rugam la adresa de email sau prin cerere scrisa la Bd. Camil Ressu nr. 19, sc. A, et. 8, ap. 35, Sector 3, Bucuresti