Contact

Protectia datelor

Politica de Protecție a Datelor

Această informare descrie modul în care COMCHIM CHEMICAL S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal primite prin intermediul site-ului www.comchimchemical.ro, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legea nr. 190/2018.

Operator de date:
COMCHIM CHEMICAL S.R.L.
Str. Avalanșei nr. 8, sc. A, ap. 1.10, Sector 4, București
Punct de lucru: Str. Timiș nr. 2, Râmnicu Vâlcea
CUI RO18621094 | J2015000067409
E-mail: comchimchemical@gmail.com

COMCHIM CHEMICAL S.R.L. nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), nefiind într-una dintre situațiile prevăzute de art. 37 din GDPR. Toate cererile și întrebările privind datele cu caracter personal se transmit la adresa comchimchemical@gmail.com sau la sediul social indicat mai sus.

1. Ce date colectăm

În mod direct, doar atunci când ne contactați prin formular sau e-mail:

  • Nume și prenume

  • Companie și funcție (opțional)

  • Telefon

  • Adresă de e-mail

  • Mesajul transmis / cererea de ofertă / detalii tehnice

Nu solicităm date cu caracter special. Nu colectăm documente de identitate, conturi sau date financiare prin website.

Automat, prin accesarea site-ului:

  • adresa IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate (loguri tehnice)

  • cookie-uri necesare funcționării site-ului
    (acestea sunt anonime și agregate – nu identifică personal utilizatorul)

Furnizarea datelor de contact prin formular nu reprezintă o obligație legală sau contractuală, însă este necesară pentru a putea răspunde solicitării dumneavoastră. Fără aceste date, cererea de ofertă nu poate fi procesată.

Precizăm că datele colectate automat — adresa IP și identificatorii stocați în cookie-uri — sunt considerate date cu caracter personal în sensul GDPR și sunt tratate ca atare, chiar dacă nu permit identificarea directă a unei persoane. Ele sunt pseudonime, nu anonime.

2. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele strict în următoarele scopuri:

Solicitări comerciale și cereri de ofertă

primirea, analizarea și răspunsul la solicitări privind produsele distribuite de Comchim.

Comunicarea cu vizitatorii și clienții

transmiterea informațiilor tehnice, răspunsuri la întrebări, actualizări privind produsele.

Trimiterea ofertelor solicitate

pregătirea materialelor comerciale cerute voluntar de utilizator.

Funcționarea și securitatea site-ului

loguri tehnice, monitorizare server, prevenirea abuzurilor.

Nu folosim datele în scopuri de marketing direct. Nu vindem și nu închiriem date personale.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se face numai atunci când este justificată legal:

  • Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – demersuri la cerere înainte de încheierea unui contract (cereri de ofertă)

  • Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământ (transmiterea voluntară a datelor)

  • Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim: răspuns rapid la solicitări, funcționarea site-ului, protejarea activității comerciale

Nu realizăm profilare automată și nu luăm decizii automate pe baza datelor primite.

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesate doar în limite profesionale:

  • personalul autorizat Comchim (răspuns cereri ofertă, comunicare comercială)

  • furnizori IT & hosting, numai dacă este necesar tehnic

  • autorități publice, exclusiv în baza unei obligații legale

Nu transferăm date către terți în scopuri publicitare. Nu există newsletter activ și nu generăm baze de e-mail marketing din formular.

5. Unde și cum sunt stocate datele

Mesajele transmise prin formular sau direct pe e-mail ajung în contul oficial al companiei, din pagina de Contact.

Stocarea se face pe infrastructura Google, care oferă mecanisme dedicate de securitate și protecție a accesului. Accesul la e-mail este limitat personalului autorizat.

Nu există o bază de date publică. Nu sincronizăm date în CRM extern fără consimțământ.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Serviciile de e-mail folosite de COMCHIM CHEMICAL S.R.L. sunt furnizate de Google, iar prelucrarea poate implica un transfer de date către Statele Unite ale Americii. Acest transfer se realizează în temeiul deciziei de adecvare adoptate de Comisia Europeană la 10 iulie 2023 privind cadrul UE–SUA pentru protecția datelor (EU–US Data Privacy Framework) și, după caz, în temeiul clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Nu efectuăm alte transferuri de date în afara Spațiului Economic European.

6. Durata de stocare

  • Solicitările de ofertă și întrebările trimise prin site sau e-mail sunt păstrate doar pe durata necesară comunicării și a unei arhivări interne rezonabile, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă, dacă nu se transformă într-o colaborare / relație contractuală.

  • Datele tehnice (loguri, informații de utilizare a site-ului) sunt păstrate pentru o perioadă limitată, strict necesară asigurării securității și funcționării serverului, după care sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita oricând:

  • acces la datele deținute despre dvs.

  • rectificare / actualizare date

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • restricționarea prelucrării

  • opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim

  • portabilitatea datelor furnizate voluntar

  • retragerea consimțământului oricând (nu afectează datele prelucrate anterior)

Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că v-am încălcat vreunul dintre drepturile de mai sus, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro; www.dataprotection.ro. Vă puteți adresa, de asemenea, instanțelor de judecată competente.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi ne puteți scrie la comchimchemical@gmail.com. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii, conform art. 12 alin. (3) din GDPR.

8. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte domenii. COMCHIM CHEMICAL nu poate controla politicile altor site-uri și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul acestora. Recomandăm citirea politicilor individuale ale fiecărui site vizitat.

Această politică poate fi modificată periodic în funcție de evoluția legislativă și operațională. Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: 21 august 2026.

9. Comunicare

Pentru orice problema aparuta in relatia cu S.C. COMCHIM CHEMICAL S.R.L., va stam cu placere la dispozitie, la telefon +40 350 417 930  si la adresa de e-mail  comchimchemical@gmail.com

Doriti stergerea datelor? Scrieti-ne va rugam la adresa de email sau prin cerere scrisa la Bd. Camil Ressu nr. 19, sc. A, et. 8, ap. 35, Sector 3, Bucuresti